در صورت مغایرت شماره کارت پرداختی و شماره کارت ثبت شده در حساب کاربری از مرجوعی وجه جلوگیری میشود و می بایست مدارک هویتی را جهت تایید اطلاعات ارسال کنید.

خیر.در صورتی که کالایی نیاز به نصب دارد، میبایست توسط نمایندگی مجاز این کار صورت پذیرد، در غیر اینصورت از گارانتی 7 روز چیپال شاپ و گارانتی شرکت مربوطه خارج میشود.

در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.

از این طریق میتوانید با ما در ارتباط باشید : تماس تلفنی ثبت درخواست ارسال تیکت از طریق پنل کاربری اطلاع رسانی از طریق شبکه های اجتماعی

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه یا پیامک از آن باخبر شوید.

به این دلیل که گارانتی شرکت‏‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا پاسخگویی دقیق ممکن نیست، بهترین کار این است که با خود شرکت‌های گارانتی کننده تماس بگیرید.

مالک آن مشتری جدید چیپال شاپ باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد. اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

چیپال شاپ تا 7 روز از تاریخ تحویل کالا به شما، عودت کالا را بر عهده دارد. در صورتی که پس از این مدت کالای شما دچار نقص شود، در صورتی که تحت پوشش گارانتی باشد، می توانید برای رفع عیب به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمائید.

رعایت مواردی که در توضیحات بیشتر درج شده  در روش بسته بندی کالای مرجوعی الزامی است: -کالا میبایست در  جعبه اصلی  خود به چیپال شاپ یا فروشنده بازگردانده شود. -برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین […]

آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش چیپال شاپ اطلاع داده شود.

بله، شما می‌توانید حساب‌های کاربری خود را در چیپال شاپ ادغام کنید.

وجه پرداخت شده به 2 روش بازگردانده خواهد شد. 1.واریز به حساب بانکی 2. واریز به کیف پول

شما میتوانید 1. وارد پروفایل خود شوید و درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید. ثبت درخواست از طریق پروفایل خودتان در چیپال شاپ   2-به قسمت تماس با ما مراجعه و درخواست خود را اعلام نمایید. ثبت درخواست از طریق صفحه تماس با ما

شما میتوانید پس از  فاکتور و ارسال شدن سفارش، نسبت به مشاهده ی فاکتور به روش زیر اقدام فرمایید: 1. وارد پروفایل خود شده و گزینه ی ” سفارش های من ” را انتخاب کنید.  2. پس از مشاهده ی لیست سفارشات خود، گزینه ی جزئیات را در سفارش مدنظر خود انتخاب کنید.  3. شما میتوانید […]

1.وارد پروفایل خود شوید. 2.وارد قسمت سفارشات من شوید. 3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید. 4.روی قسمت لغو مرسوله کلیک کنید. 5.دلیل لغو سفارش را انتخاب کنید. 6.سفارش شما لغو شد. لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.

بزودی این فرآیند امکان پذیر خواهد شد…

1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید. 2. روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏”اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی” کلیک کنید. 3. با کلیک روی” قلم ” میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید.

1. در وب سایت روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید. 2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید . 3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود. 4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل […]

1. در وب سایت روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید. 2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید . 3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود. 4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل […]