تسویه‌حساب فروش در چیپال شاپ، صرفا برای فروشندگی که احراز هویت شده انجام می‌شود و اگر به تشخیص چیپال شاپ، هویت فروشنده بر اساس اطلاعات و مدارک موجود احراز نشده باشد، تسویه‌حساب مشروط به تکمیل فرایند احراز هویت خواهد بود.
پرداخت سهم فروشنده طبق زمان‌بندی و مقررات اعلامی چیپال شاپ صورت می‌گیرد و ممکن است در طول سال (مانند اسفند و فروردین یا تعطیلات رسمی پیش‌بینی نشده و امثالهم) متفاوت باشد. همچنین شرایط اعلامی از سوی بانک مرکزی یا بانک‌های عامل در این زمان‌بندی مؤثر است. با این وجود، چیپال شاپ همواره برای سرعت بخشیدن به ایفای تعهدات مالی خود با کاربران تلاش می‌کند.
پرداخت سهم فروشنده از فروش در چیپال شاپ، علاوه بر ضرورت احراز هویت وی، درخواست تسویه و زمان‌بندی پرداخت‌ها، چهار شرط اصلی دیگر دارد:
- ارسال محصول و ثبت شماره مرسوله پستی یا اعلام وضعیت نوع ارسال غیر پستی،
- دریافت محصول توسط مشتری و اعلام رضایت او،
- ثبت شماره شبا حساب بانکی به نام فروشنده،
- ثبت درخواست تسویه از سوی فروشنده.
پس از گذشت هفت روز از دریافت محصول توسط خریدار و درخواست فروشنده برای تسویه مالی از طریق سربرگ برداشت فروشگاه، تسویه مالی طی 3 روز کاری انجام و مبلغ آن از طریق سامانه پایا به حساب فروشنده واریز می‌شود. بنابراین تا همه شرایط فوق وجود نداشته باشد، فرآیند پرداخت و تسویه‌حساب با فروشنده به جریان نخواهد افتاد، حتی اگر سفارش توسط فروشنده ارسال شده و خریدار نیز اعلام رضایت کرده باشد.
تبصره 1: فروشنده موظف است شماره حساب/ شبا/ کارتی را به چیپال شاپ اعلام کند که متعلق به خود او باشد یا در دسترس وی باشد و بتواند وجوه واریزی را دریافت کرده و استیفا کند. هیچ‌گونه اعتراض در مورد عدم دسترسی به شماره حساب/شبا/کارت اعلامی از سوی اشخاص مسموع نخواهد بود و مسئولیت اتفاقات احتمالی آتی با فروشنده است.
تبصره2: درصورتی که کاربر یا فروشنده درخواست نقدکردن اعتبار داشته باشد، چیپال شاپ وجوه را صرفا به همان کارتی که از آن پرداخت شده عودت می‌دهد.
تبصره 3: مسئولیت درج اشتباه یا تغییر در هریک از اطلاعات ذکر شده در این ماده یا کد رهگیری پستی یا اطلاعات دیگر برعهده فروشنده است و چیپال شاپ نسبت به آن به هرنحوی مبرا است.
علاوه بر ثبت ارسال محصول توسط فروشنده و رضایت توسط خریدار، چیپال شاپ می‌تواند از ارسال و وصول محصولات کسب اطلاع و اطمینان پیدا کند و اگر بر اثر خطای سیستمی یا انسانی (عمداً یا سهواً)، مبالغی به حساب فروشنده واریز شود، چیپال شاپ از طرف فروشنده وکالت قانونی و نمایندگی پیگیری و بازگرداندن وجه را دارد و نیز مجاز است آن را از اعتبار یا طلب فروشنده کسر کند.
اختلافات مالی فروشنده با خریدار یا چیپال شاپ، اگر ترتیب دیگری در این قوانین و مقررات نیامده باشد، مشمول ماده مقررات حل اختلاف در چیپال شاپ است که در قوانین و مقررات این فروشگاه(چیپال شاپ) ذکر شده است.
ممکن است اختلالات شبکه بانکی کشور باعث تأخیر در واریز وجوه توسط چیپال شاپ گردد که نسبت به این مدت، اعتراضی مسموع نیست؛ با این حال چیپال شاپ، در حد امکان نسبت به اطلاع‌رسانی این‌گونه تأخیرات اقدام خواهد کرد.
